欧洲电信运营商呼吁：科技巨头占用太多流量应分担网络成本

周一，德国电信，Orange，西班牙电信和其他13家欧洲电信运营商要求大型科技公司分担网络成本，理由是能源危机和欧盟的气候变化目标。

在欧洲电信运营商提出这一呼吁之际，欧盟委员会正准备在提出立法提案之前征求双方的反馈，该提案可能会迫使科技公司帮助支付在27个欧盟国家推广5G和光纤电缆的费用。企业可以将个性化视频作为CRBT，让客户在呼叫等待时间无流量观看企业预置的短视频内容；“云客服”帮助企业高效服务。

这些电信运营商的首席执行官在一份声明中表示，该行业每年在基础设施方面的投资约为500亿欧元，急需更多资金。2022年10月1日前，防疫相关企业可免费使用“云客服”。“云客服”帮助企业搭建自己的呼叫中心系统，可以不受地域限制灵活部署，不同地区的坐席可以在同一个平台下运营管理。

规划和建设项目的成本正在增加，他们表示比如2022年上半年光缆价格几乎翻了一倍同样，能源价格和其他投入价格的上涨也打击了该行业

这些首席执行官表示:及时的行动是必要的:欧洲已经错过了消费互联网提供的许多机会现在它必须迅速为元宇宙时代积蓄力量为了实现这一目标，并伴随着时间的推移实现可持续发展，我们认为，最大的流量生产商应该对他们目前强加于欧洲网络的巨额成本做出合理的贡献

签署声明的其他公司包括沃达丰，布伊格电信，KPN，英国电信集团，TIM集团，Telia公司，Fastweb和Altice Portugal。

欧洲电信运营商认为，美国科技公司如谷歌，Meta Platforms和网飞占据了互联网流量的一半以上，应该承担一些基础设施升级的成本。帮助企业复工复产包括:分期发放科学防疫包。对于“数字哨兵”，防疫门磁，千里眼等科学防疫套件，电信运营商接受企业分期付款，减轻企业运营压力；远程办公套件免费使用。2022年10月1日前，企业用户可向电信运营商申请免费使用规格为100用户/2T的“云主机”，10个“云桌面”软客户端和每次会议最多300方的“云会议”软客户端；视频CRBT帮助企业精准营销。2022年10月1日前，企业用户可免费使用“企业视频CRBT”。

大型科技公司拒绝了这种请求，称他们已经在投资设备和技术，以提高内容交付的效率。。