巨量引擎可以帮助品牌商家从多个维度拆解潜在问题,“对症下药”地进行调优,更持久地打通一体化增长脉络,实现营销与经营一体协同,规模化助力企业实现全量增长。在“增长”的课题下,品牌普遍面临品牌建设难、心智影响难、整合经营效率低三大痛点。针对这些问题,关键的破局点在于企业要全面理解新增长本质,充分利用平台能力,在规模、效率与质量三个维度实现全面提升。
2022金鼠标国际数字营销节上,巨量引擎发表了主题演讲《全量增长 协同一体 激发时代新生机》,分享了巨量引擎如何结合品牌诉求,实现营销与经营一体协同,规模化助力企业实现全量增长。
1、让营销与经营一体 品心效价值评估方案护航
面对竞争激烈、资源缩减的营销环境,驱动企业增长的本质正在发生变化。大家习惯于将生意归为“品效驱动”,即扩大人群覆盖(种草)和提升交易转化(拔草)。但新的增长思路应当以品牌资产为核心,注重运营人群关系,兼顾规模、效率和质量,不但将生意做大、做深,更让生意持续“做厚”。
将增长的本质诉求反映在营销价值体系里,可以用认知、种草和行动这三个价值维度来体现,分别对应可感知的数据。例如想判断品牌的“种草能力”,主要可以关注种草人群指标,通过科学度量方式,为生意增长提供确定性。
因此,巨量引擎也打通了自身的三层商业化全能力:通过流量层的一体协同、四大经营场景的解决方案、全面的内容数据和人群数据支撑,让营销和经营动作无限趋近于一体,为企业打造新时代的营销服务引擎。
2、回归品牌价值 多元手段协同塑造心智护城河
作为一种带来溢价和增值的无形资产,品牌建设可以构筑核心竞争力,帮助品牌在市场中持久屹立不败。在巨量引擎看来,品牌广告不仅应该触达足够多的用户,还应当为后续经营动作积累有用的资产。
为此,巨量引擎今年对品牌广告产品进行了整合升级,除了在开屏渗透率、互动种草能力、搜索能力等方面的专项强化,还会将品牌广告能力全面接入电商交易场景。
过去一年,巨量引擎帮助了60%的品牌实现了主动搜索量翻倍,还帮助近一半客户实现了品牌指数翻倍。
为了帮助品牌持续做好种草,蓄水更多兴趣人群,巨量引擎也提供了一套成熟的营销工具——巨量云图O-5A模型。
这一模型根据用户与品牌之间由浅到深的关系,将人群分为O到A5,其中A3为种草人群。数据显示,在抖音站内,对比同行业的非A3人群,A3人群所产生购买行为的几率高出同行业非心智种草人群23倍。
除了种草之外,搜索场景一直都是品牌重要的生意来源之一。现如今,抖音上的搜索产品体系已较为完备,从搜索热榜到品牌专区,再到商城和商品,抖音搜索产品矩阵可以充分联动各主要场域和场景,加速交易转化。数据显示,25%的抖音电商商家通过搜索带来了超过1/3的GMV。
3、深入四大经营场景 搭建一站式解决方案
不同行业的品牌生意场景各有差异,有些电商品牌需要更高效的在线交易,有些线下品牌则需要更精准的转化机制。针对这些不同场景,巨量引擎也进行了能力升级,推出了一系列精细化的解决方案。
在商品交易场景下,为促进商业流量与自然流量的协同,放大好内容的价值,巨量千川推出全新改革,将内容的互动指标和电商交易指标打通。如此一来,由付费流量转化来的用户,不只对广告敏感,同时也对内容更友好,对成交更有利。这样才能让自然内容和投放动作协同起来,让广告放大商家的经营价值。
以某3C小家电品牌为例,他们制作了丰富的广告素材,围绕产品特点打造送七夕好礼、极客评测等多个个性场景,并匹配对应的人群和差异化素材,让自然和商业流量相互撬动,大促期间的直播GMV翻了20倍。
针对本地生活服务场景,巨量引擎特别推出了本地商家营销解决方案“巨量本地推”,更好地承接、适配餐饮美食、休闲娱乐、生活服务等本地商家的营销推广需求。
基于短视频、直播形态、POI定位能力和更自助化的投放能力,巨量本地推帮助本地商家实现更多引流获客,整个过程操作方便,上手轻松。618期间,庖丁牛排通过直播,交易额提升162%;船山火锅的门店客流量也增加了40%。
为了帮助客户更好地进行线索经营,巨量引擎推出了从线索收集到线索经营全链路解决方案。除了有高效的线索管理工具,像是飞鱼CRM等,巨量引擎还为线索类客户提供了一站式行业解决方案,帮助客户解决线索市场质量低、管理难、使用率低等顽疾。
一汽大众使用了巨量引擎推出的“车云店一体化行业解决方案”,高峰日单日视频投稿接近500个,单月直播7万场,同时借助飞鱼线索通和车云店线索分发模式,实现优质线索的精准分发,促进线索量环比提升23%,线索成本降低55%。
针对下载场景,巨量引擎瞄准内容消费行业痛点,以「智能投放&价值追踪」契合用户规模×LTV增长体系。平台首先深化产品矩阵,从前链路曝光、安装数据利用,到后链路的付费、留存等数据,逐步精细化区分用户行为价值,助力广告优化。针对差异化营销需求,平台还提供了不同转化产品,包括浅度的激活,中度的付费直投,深度的ROI产品等。确定目标后,即可通过自动化投放方案,实现数据颗粒度更细、跑量更大、更加稳定的投放。
4、科学度量工具体系 为生意增长提供确定性
巨量云图作为巨量引擎重要的营销基础设施,可以帮助品牌实现资产管理、数据洞察、营销策略和价值度量,提升增长的确定性。目前,巨量云图已为超过8500个商家提供过营销策略服务,度量出的5A人群对品牌GMV的贡献达到86%。
在这个充满不确定因素的时代,巨量引擎可以帮助品牌商家从多个维度拆解潜在问题,“对症下药”地进行调优,更持久地打通一体化增长脉络。
未来,巨量引擎也将进一步携手合作伙伴,规模化地助力更多企业实现全量增长,激发生意的更多新可能。
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