消费者才是王道数字平台拉近了制造商与消费者的距离
日前,茅台国际酒店,贵州茅台刚刚结束的股东大会,相比往年有两个意味深长的变化。
首先,酒店房间已经可以预订了酒店内的茅台自营店不再销售带房卡的白酒,而是展示产品同时,实体店成为贵州茅台自营数字平台茅台酒的线下发货配送方
二,酒店开的茅台冰淇淋店起火这款年轻人最爱的冷饮是伴随着I茅台的正式运营而诞生的目前已经通过线下购买实现了线上下单,冷链运输,异地配送
事实上,贵州茅台作为白酒龙头企业,已经踏上了从线下到线上的道路可是,由于其强大的R&D实力,漫长的试运行时间和充分的准备,复兴的数字平台在推出后为制造商贡献了惊人的成就
21世纪经济报道记者梳理今年的618电商购物节发现,白酒生产企业数字化平台的活动和内容比往年更加丰富,创造了很多新玩法。
在推广的基础上,现在酒厂也在探索新品销售,预售,品鉴等第三方数字平台的玩法洋河关伟宣布新品6月16日—18日预售,53度550ml梦蓝M9梦舞冰丝带限量发售,售价1699元
跨品类销售意外火的是贵州茅台打开消费者I茅台,卡通人物冰小玲在网上代表茅台冰淇淋日前,21世纪经济报道记者在茅台国际酒店看到,很多进入酒店的客人没有在前台办理入住手续,而是直奔茅台冰淇淋店
如果说大部分酒企在618还停留在产品销售的阶段,那么部分酒厂已经开始销售服务了洋河股份在关伟618首页有高级葡萄酒推荐服务消费者只需点击扫码添加,即可获得一对一免费服务,张羽的官微张羽酒不仅链接了公司官方旗舰店卖酒,还链接了张羽品质生活+的小程序,里面有品鉴班,积分,酒景区门票等服务粉丝群体是厂商直接和消费者沟通的
张宇分享生活品质+景区小程序积分小程序截图
618只是测试厂商数字平台运营水平的一个剪影短期来看,现有的酒企已经尝到了甜头在贵州茅台2022年一季度业绩说明会上,贵州茅台董事长丁雄军向社会公布,3月31日至4月28日,贵州茅台累计销售葡萄酒77万瓶,实现收入近12亿元这仍然是天妃茅台的成绩单就贵州茅台尝试线上线下卖雪糕一事,一位内部人士告诉21世纪经济报道记者,目前茅台雪糕线上线下都是自己卖,单店日营业额高达几十万元此前,丽都酒业生产的丽都酒糟冰棍曾通过厂家的数字化手段风靡一时
酒类产品同质化竞争早已是一片红海,但更好的产品和极致的服务永无止境从长远来看,直接面对消费者,高度重视消费者需求的厂商在自营数码平台上有多少商机答案是无法估量的
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