争做一家有温度的银行——张家口银行资产规模突破3000亿元

截至2021年末，张家口银行资产规模突破3000亿元，达到3010亿元，比年初增加145亿元，存款余额达2322亿元，较年初增加141亿元，存款增量居全省城市商业银行首位。

最近几年来，张家口银行致力于服务地方经济发展，以京津冀协同发展和冬奥会筹备举办为契机，不断拓宽发展空间和服务半径，机构网点实现了全省地级市全覆盖通过金融科技赋能，零售业务转型，金融产品创新，深化金融合作等方式，全面提升客户体验和服务质量效率，赢得了社会各界的广泛认可，树立了良好的品牌形象本行保持了稳健持续的发展态势，为河北省区域经济社会发展做出了贡献荣获全国文明单位，年度十佳城市商业银行，连续11年入围全球银行1000强，2021年排名第439位

讲的是中小企业帮企业脱困的温度。

中小企业是市场主体的重要对象，是保障就业的重要力量，是构建发展新格局的有力支撑张家口银行认真落实六保，六稳，应押尽押的政策要求，开辟绿色通道，畅通服务渠道，创新服务模式，积极支持中小企业复工复产，坚决做到不撤贷，留贷，不压贷建立帮扶企业和扶持企业双清单管理机制，全面挖掘企业金融需求，点对点定制融资方案，一对一精准服务通过调整结息周期，延期分期还款，降低贷款利率，发放贷款等帮扶措施，精准帮扶受灾企业渡过难关截至2022年4月末，中小企业贷款余额1251.78亿元，支持了8.2万家中小企业的稳定发展

坚持诚信创新普惠金融有深度

针对农村居住分散，缺乏综合配套服务的特点，创新研发惠民服务终端，延伸农村客户和老年客户服务半径，打通普惠金融最后一公里，积极助力乡村振兴战略通过金融科技，加大服务创新，为客户提供社保缴费，热力缴费，非税缴费，党建缴费等非接触式缴费服务和查询服务，实现了公共事业缴费一站式办理定期发布疫情防控，天气预报，安全出行，金融知识下乡，识别假币，防范电信诈骗等便民信息视频推送，积极推进金融服务和公共服务便利化依托惠民服务终端平台，开发打造了免贷，薪贷，惠农大蒜贷，惠农生姜贷，惠农货车贷等农村普惠产品，满足了农村客户的融资需求截至2022年4月底，惠民服务终端已服务超过11万客户同时，将在全省范围内建设农村普惠金融综合服务点，通过部署POS机，助农服务终端，MSP移动金融服务工具等形式，让农村客户直接办理转账，助农取款，社保查询缴费，余额查询，医保查询缴费等多项基础金融服务和便民服务不用离开村子截至2022年4月底，共建成484个普惠服务点，为60多万农村客户服务

践行金融为民服务，提升实力。

时刻牢记本土银行的责任和使命，积极践行金融服务为民，客户至上的服务理念，在深化惠民机制，优化服务体验，加强产品创新等方面不断发力，用心做民生工程，做好民生实事，让财政如春雨，造福人民美好生活作为河北省首家发行第三代社会保障卡的城市商业银行，全面推进社会保障卡发行工作，目前已覆盖全省10个城市，张家口23家支行支持社会保障卡发行仅4月份，社保卡发卡量超过2.2万张，累计发卡量超过3.7万张

张家口银行作为张家口市唯一的电动自行车登记上牌指定代理银行，积极履行社会责任，切实服务民生指定张家口16家支行作为代理登记上牌服务网点，免费为电动自行车用户提供登记上牌一站式直通车服务

为不断提升金融服务的客户体验和满意度，张家口银行全面改造各类金融服务设施，大力推进智能网点建设，推出MSP移动展具，加强特殊人群金融服务设施建设，优化升级手机银行等线上服务平台，充分利用金融科技优势，在餐饮，出行，娱乐，支付等重点民生领域开展生态场景建设，推出手机银行关爱版，通过渠道满足老年客户的金融服务需求同时，顺应人们消费升级的趋势，持续创新推出线上线下多元化的消费金融理财产品，实现了线下网点与线上服务的高度融合，充分满足了客户的多元化需求