为保护数据安全，三星要求用户退换货前砸烂SSD硬盘

根据Igor实验室的报告，三星德国公司建议用户在售后与消费者沟通时，以数据安全的名义销毁980 Pro SSD硬盘。

Igor ' s Lab论坛上的一位用户表示，他的三星980 Pro 2TB硬盘崩溃，三星魔术师的诊断扫描显示NAND闪存有许多红色错误，因此他申请退货。

三星在德国的客服售后表示，在将硬盘发送给三星完成RMA流程之前，用户被授予了销毁硬盘的完全权利三星的客服甚至详细解释了如何破坏硬盘，并建议用户使用电钻或锤子来破坏硬盘

三星还表示，用户在销毁硬盘时需要拍照或录像，以确保在送往三星工厂的途中没有其他改变，从而保护用户数据。

于是，这块物美价廉的三星980 Pro 2TB硬盘就这样被干掉了。

本站了解到，由于单纯删除硬盘文件并不能完全擦除数据，用户需要对硬盘反复写入大量文件，费时费力三星这样做，相当于给了用户一个更直接的选择