最近几天,针对一起消费者投诉,江苏省江阴市消保委提醒消费者,要按照车辆维修手册做好检测保养,不要免费检测套路。
接到投诉后,江阴市消保委炮台分会展开调查,调取了4S门店的车辆维修记录,查看了零配件购买台账,发现刹车油等耗材均为正品这家特约维修站具有一级维修资质,可以承接汽车大修和总成修理业务从业人员持有无锡市交通运输管理部门颁发的汽车维修证分公司工作人员认可了4S店的检测结果
堡垒分公司的工作人员来到洗车店调查,发现其营业执照是江阴一家汽车技术服务公司的分公司公司经营范围包括汽车零配件批发,机动车维修和洗车等具有三类维修资质,可承担换轮胎,换机油等汽车专项维修或保养该店为洗车客户提供免费验车服务,使用便携式刹车油检测笔和手持式防冻凝固点测试仪进行快速检查店方在车辆安全检测报告中注明,叶先生的车辆需要更换刹车油,冷却液,空气滤清器,空调滤芯,玻璃水补充,空调清洗等服务,费用共计1021元后来叶先生也没有来店里保养车辆
汽修业内人士介绍,汽修店分为三类,根据其建筑面积,维修设备数量,人员配备及要求,维修内容等进行评定由运输管理部门备案这三类工厂的设备,检测仪器,专用工具都有相应的规定网上的刹车笔和冰点测试仪价格只要几十元,可以快速检测刹车油,冷却液,制动液,玻璃水的相关参数检测结果不稳定,不准确,不可靠,大部分品牌4S店都没有把这种简单的检测工具列入检测设备清单
江阴市消保委堡垒分会认为,该洗车店检测设备简单,其检测结果仅供参考,消费者不应轻信由于洗车店是免费的,不存在收费行为,且叶先生未在该店进行更换刹车油等增值服务,双方交易的事实不成立,不能认定为消费欺诈
根据消息显示,该洗车连锁店在江阴市有9家分店,均采用这种营销模式汽车是复杂的机械产品,普通人一知半解,往往会听从专业人士的建议免费测试看似是为车主着想,目的是诱导车主提前保养过早保养和过度保养会缩短刹车油,液压油,冷却液等的有效使用周期,造成社会资源浪费,属于无效维护江阴市消保委提醒消费者,擦亮眼睛,坚持使用维修手册,不要免费检测套路
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